Pengaruh Job Demand, Quality of Work Life, dan Perceived Organizational Support terhadap Work Engagement dengan Self Determination sebagai Variabel Mediasi pada Pegawai Lembaga Pemasyarakatan di Indonesia/ ANIS SYAMSU RIZAL

Dr. Karuniana Dianta Arfiando Sembayang, M.E (Co-P) - Personal Name
Prof. Dr. Saparuddin Mukhtar, M.Si (P) - Personal Name
Anis Syamsu Rizal - Personal Name

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Job Demand, Quality
of Work Life, dan Perceived Organizational Support (POS) terhadap Work
Engagement, dengan Self Determination sebagai variabel mediasi pada pegawai
Lembaga Pemasyarakatan di seluruh Indonesia. Latar belakang penelitian ini
adalah peran sentral work engagement dalam meningkatkan kinerja organisasi,
terutama di lingkungan kerja yang memiliki tuntutan tinggi seperti Lembaga
Pemasyarakatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode Partial Least Squares-Structural Equation Modeling yang melibatkan 397
sampel. Hasil analisis langsung, terdapat pengaruh positif dan signifikan Job
Demand, Quality of Work Life, dan Self Determination terhadap Work Engagement.
Selain itu, Job Demand, Quality of Work Life, dan Perceived Organizational
Support seluruhnya memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Self
Determination. Self Determination sendiri juga memiliki pengaruh positif dan
signifikan terhadap Work Engagement. Pada jalur mediasi, Self Determination
terbukti memediasi secara positif dan signifikan pengaruh Job Demand terhadap
Work Engagement. Demikian pula, Self Determination memediasi pengaruh positif
dan signifikan Quality of Work Life terhadap Work Engagement, serta memediasi
pengaruh positif dan signifikan Perceived Organizational Support terhadap Work
Engagement. Temuan ini secara keseluruhan menguatkan bahwa self determination
merupakan mekanisme psikologis penting yang menerjemahkan kondisi pekerjaan
menjadi keterlibatan kerja yang tinggi.Penelitian ini memberikan implikasi teoritis
dan praktis yang signifikan. Secara teoritis, penelitian ini mengontekstualisasikan
model Job Demands-Resources dan Self-Determination Theory pada populasi
pegawai yang unik dan menantang. Secara praktis, manajemen Lembaga
Pemasyarakatan direkomendasikan untuk berinvestasi dalam program yang
memperkuat budaya kerja suportif, pengakuan kontribusi, dan pengembangan
interpersonal untuk secara efektif meningkatkan work engagement pegawai.
Kata Kunci: Work Engagement, Job Demand, Quality of Work Life, Perceived
Organizational Support, Self Determination.

SEARCH