Inovasi dalam sektor publik menjadi pilar penting dalam meningkatkan
kualitas pelayanan dan daya saing daerah. Dalam konteks birokrasi pemerintah,
Perilaku Kerja Inovatif (Innovative Work Behavior/IWB) Aparatur Sipil Negara
(ASN) menjadi elemen krusial untuk menjawab tuntutan reformasi birokrasi dan
penguatan indeks inovasi daerah. Namun, perilaku inovatif tidak terbentuk secara
otomatis, melainkan dipengaruhi oleh berbagai faktor individu dan lingkungan
kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Employee Voice,
Cultural Intelligence (CQ), dan Proactive Personality terhadap Innovative Work
Behavior, dengan Thriving at Work sebagai variabel mediasi. Penelitian ini
didasarkan pada dua grand theory, yakni Conservation of Resources (COR) Theory,
yang menekankan pentingnya sumber daya psikologis seperti thriving untuk
mendukung inovasi dan Social Exchange Theory (SET), yang menjelaskan
bagaimana kontribusi pegawai melalui voice behavior akan direspons organisasi
dalam bentuk dukungan terhadap ide dan inovasi. Menggunakan pendekatan
kuantitatif melalui metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling
(PLS-SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS versi 4, data dikumpulkan
dari 232 ASN Pemerintah Kota Cilegon yang dipilih secara random sampling. Hasil
analisis menunjukkan bahwa Employee Voice dan Cultural Intelligence
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Innovative Work Behavior. Proactive
Personality tidak berpengaruh secara langsung, namun memberikan pengaruh tidak
langsung yang signifikan melalui Thriving at Work. Sementara itu, Thriving at
Work terbukti menjadi mediator yang signifikan untuk hubungan Employee Voice
dan Proactive Personality terhadap IWB, tetapi tidak signifikan dalam memediasi
pengaruh Cultural Intelligence (CQ). Implikasi dari hasil ini menggarisbawahi
pentingnya menciptakan lingkungan kerja yang mendukung keterbukaan, adaptasi
lintas budaya dan pemberdayaan psikologis pegawai sebagai strategi dalam
meningkatkan Perilaku inovatif ASN, serta memperkuat inovasi birokrasi daerah
secara berkelanjutan.
Kata Kunci: ASN,Conservation of Resources Theory, Cultural Intelligence,
Employee Voice, Innovative Work Behavior, Proactive
Personality, Social Exchange TheoryThriving at Work

20260D1769

IM/ds D1769

Perpustakaan Sekolah Pascasarjana UNJ

Available