APA Style
RANGKUTI, Freddy. (2017).
Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima .
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama.
Chicago Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2017.
Text.
MLA Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2017.
Text.
Turabian Style
RANGKUTI, Freddy.
Customer Care Excellence : Meningkatkan Kinerja Perusahaan melalui Pelayanan Prima.
Jakarta:
Gramedia Pustaka Utama,
2017.
Print.