Tujuan disertasi ini menganalisabagaimana proses dalam suatu perusahaan untuk mulai melakukan perubahan yaitu memanfaatkan inovasi teknologi yaitu e-rekrutmen, media social dan e-HRM dalam fungsi manajemen sumber daya manusia terutama fungsi rekrutmen dan seleksi serta evaluasi dan kompensasi. Penelitian ini di lakukan di salah satu perusahaan pialang dan konsultan asuransi umum dan kerugian di Jakarta dengan menggunakan metode penelitian kualitatif studi kasus. Penelitian juga dilakukan terhadap 15 informan kunci terdiri atas karyawan atau pimpinan perusahaan yang mengalami atau menjalankan, melihat, mendengar dan juga yang mengamati fenomena ini. Hasil penelitian ini adalah: (1) Perusahaan memakai 3 strategi dalam menghadapi resistensi dalam perubahan yaitu edukasi dan komunikasi, support dan fasilitas dan paksaan. (2) Perusahaan tidak menerapkan faktor penting dalam menjalankan perubahan yaitu insentif. (3) Terjadi perubahan perilaku kerja dalam departemen SDM. (4) Terjadi perubahan fungsi rekrutmen dan seleksi serta fungsi evaluasi dan kompensasi. (5) Terjadi efisiensi dalam biaya dan efektifitas waktu dan tenaga didalam departemen SDM. Hasil penelitian ini mempunyai implikasi bahwa pemanfaatan inovasi teknologi dalam fungsi manajemen sumber daya manusia dapat meningkatkan efisiensi dan efektifitas perusahaan.
Kata Kunci: Inovasi Teknologi, Manajemen Sumber Daya Manusia dan Manajemen Perubahan.