Sekolah tinggi Agama Islam Miftahul Ulum (STAI MU) merupakan lembaga pendidikan tinggi Islam yang telah lama ada di Tanjungpinang. STAI MU dapat dikatakan Lembaga PT dan PTAIS tertua di Tanjungpinang. Keberadaan sekolah tinggi ini di tengah-tengah masyarakat telah banyak memberikan kontribusi yang berarti. Penelitian terhadap penjaminan mutu STAI MU Tanjungpinang telah dilakukan. Permasalahan penelitian adalah bagaimana model penjaminan mutu dan karakteristiknya di STAI MU Tanjungpinang dari sudut pandang konteks, masukan, proses dan hasil? Penelitian yang dilakukan jenis penelitian evaluasi dengan menggunakan model CIPP (Konteks, Masukan, Proses, dan Produk). Data penelitian diperoleh melalui observasi, studi dokumen, dan wawancara mendalam dengan 11 informan kunci dan FGD. Pengolahan data dilakukan secara kualitatif dengan tahapan pengumpulan, reduksi, pengkodean, kategorisasi dan verifikasi untuk menarik keterkaitan makna. Hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa: dapat diidentifikasi model baru siklus penjaminan mutu LPM STAI MU berbasis iman Islam dan amal soleh. Model yang diterapkan memiliki karakteristik 1) memiliki tujuan prioritas (kebutuhan, permasalahan, asset, peluang), seperti: sasaran, strategi, visi-misi yang jelas, berlandaskan dasar keimanan Islam, perundang-undangan dan peraturan menteri yang merupakan tuntutan peraturan penting, moral, dan profesional; 2) Masukan pemenuhan target mutu meliputi: action plan perlu berdaya saing, rencana kepegawaian yaitu pemanfaatan staf dan pengembangan SDM perlu ditata ulang serta rencana anggaran program penjamin mutu LPM STAI MU belum memenuhi standar pendirian perguruan tinggi, khususnya perguruan tinggi Islam Swasta dalam lingkup Kopertais (Kordinator Perguruan Tinggi Agama Islam Swasta); 3) penjamin mutu LPM STAI MU dilaksanakan dengan perencanaan yang masih memerlukan penyempurnaan, terkoordinasi, dimonitoring secara berkala dan diaudit secara internal serta eksternal, kesesuaian program dengan anggaran serta dilakukan pelaporan pelaksanaanya; 4) Identifikasi dan penilaian produk yang dihasilkan melalui model pemjaminan mutu LPM STAI MU Tanjungpinang sesuai target yaitu kebermanfaatan jangka pendek-panjang dan keterpakaian dalam pasar kompetitif dengan mutu perencanaan, mutu kinerja proses dan mutu capaian yang meningkat. Peningkatan mutu pelaksanaan diiringi dengan mutu perencanaan yang semakin baik. Pelaksanaan model pemjaminan mutu LPM STAI MU Tanjungpinang telah mencapai mutu capaian mahasiswa, dunia kerja, dosen, dan karyawan yang meningkat.
Kata kunci: STAI MU, Manajemen Mutu, Model Penjamin Mutu