Mass Rapid Transit(MRT)dan Light Rail Transit(LRT)adalah operator kereta api otomatis yang beroperasi di DKI Jakarta. Dimana dalam operasionalnya dibutuhkan sdm dengan kinerja yang baiksesuai dengan kompetensi teknisdi bidang perkeretaapianyang memadai serta diperlukanpenerapan budaya keselamatan/safety cultureyang baik. Selain itu, dukungan Quality of Worklife(QWL)yang baik dari sdm operator diharapkan dapat memediasi agar dapat meningkatkan penguasaan kompetensi teknis serta penerapan safety culturesehingga dapat menaikkankinerja dari operator tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk melihat pengaruh dari keempat variabel, yakni kompetensi teknis, safety cultureserta kinerja sdm operator KA Otomatis dengan QWL sebagai variabel mediasi/intervening, dengan subjek penelitian yang lebih spesifik pada sdm operator KA otomatis generasi millennial.Penelitian ini merupakan penelitianjeniskuantitatif dengan 4(empat) variabelyakni kompetensi teknis dan safety culturesebagai variabel eksogen serta kinerja sdm operator KAotomatis dan quality of worklifesebagai variabel endogen, dimana sampel pada penelitian ini adalah sdm operator di MRT Jakarta dan LRT Jakartadengan 6 (enam) jenis pekerjaanyang termasuk dalam generasi millennial.Metode pengambilan sampel dengan non proposional random sampling, yang kemudian dianalisis sebanyak223orang, selanjutnyadata hasil penelitian dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling(SEM) dengan perangkat lunak AMOS.Dari analisisyang telah dilakukandiperoleh hasil bahwa kompetensi teknis dan safety cultureberdampak langsungpositippada kinerja. Akan tetapi kompetensi teknis dan safety culturetidak berdampak langsung positip terhadap Quality of Worklifenya para sdm operator KAotomatis pada generasi millennial, sehingga dapat disimpulkan bahwaQuality of Work Lifepara sdmoperator millennialtersebut harus ditingkatkan lagi sehingga mampu meningkatkankinerjadari sdmoperator KAotomatis generasi millennialtersebut.
Kata Kunci: SDM Operator KAOtomatis, Kompetensi Teknis, Safety Culture, Quality of Worklife, SEM dan Millennial.