Perawat adalah ujung tombak dari rumahsakit untuk memberikan pelayanan kepada pasien. Pandemi COVID-19 mengharuskan perawat sebagai bagian dari tenaga kesehat an untuk bekerja ekstra dengan prosedur dan protokol pelayanan kesehatan yang ketat. Selain itu perawat juga menghadapi situasi kerjadengan resiko tinggi akibat resiko terpapar, kelelahan, dan tekanan psikologis maupun sosial. Dengan situasi performance yang tinggi dari setiap perawat menjadi salah satu kebutuhan sumber daya yang penting bagi rumah sakit untuk menyediakan pelayanan kesehatan, termasuk juga pada era pandemi ini. Quality of Work Lifedi Rumah Sakit juga akan menjadi penentu utama dari kualitas pengalaman individu di tempat kerja melalui menawarkan kesejahteraan fisik dan psikologis yang dapat menciptakan dampak positif. Dengan demikian penelitian ini akan menyoroti sejauh mana Quality of Work Lifeberpengaruh pada variabel penting dalam membangun kesuksesan organisasi yakni Psychological Empowerment, Job Satisfaction, Organizational Commitment, dan Job Performance. Hal ini menunjukkan bahwa lingkungan kerja yang berkualitas di Rumah Sakit tidak serta merta memberikan kinerja pelayanan yang tinggi, tetapi komitmen dan pemberdayaan diri perawat menjadi penting dalam memberikan peningkatan kualitas kerja yang bertujuan untuk meningkatkan kinerja di Rumah Sakit. Penelitian ini diarahkan untuk menguji mediasi Job Satisfaction, Psychological Empowerment, dan Organizational Commitmentdalam konstruksi pengaruh Quality of Work Lifeterhadap Job Performancepada perawat yang bekerja di Rumah Sakit tipe B di Jakarta. Pengujian data dilakukan pada 400 perawat yang tersebar pada 36 Rumah Sakit tipe B di Jakarta dengan mengunakan Structural Equation Modelingdengan AMOS. Hasil penelitian ini menemukan Job Satisfactiondan Psychological Empowermentmemediasi secara parsial pada pengaruh Quality of Work Lifeterhadap Organizational Commitment. Selanjutnyajuga ditemukan Psychological Empowerment, dan Organizational Commitmentmemediasi secara full pada pengaruh Quality of Work Life.
Kata Kunci : COVID-19, Nurse, Quality of Work Life, Job Performance, Organizational Commitment, Job Satisfaction, Psychological Empowerment