Penelitian ini menguji pengaruh social support, resilience, dan work
engagement terhadap perilaku peran ekstra pada pegawai negeri sipil
(PNS) generasi Z di Badan Pusat Statistik. Penelitian ini juga menyelidiki
social support dan resilience terhadap perilaku peran ekstra melalui work
engagement. Penelitian dilakukan menggunakan kuesioner dalam bentuk
google form yang disebarkan melalui email dengan ukuran sampel
sebanyak 288 pegawai Generasi Z di Badan Pusat Statistik (BPS).
Pengambilan sampel dilakukan secara random dan analisis data
menggunakan Structure Equation Model (SEM) PLS. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa keterikatan kerja dan ketahanan berpengaruh positif
secara signifikan terhadap perilaku peran ekstra. Sedangkan social support
tidak berpengaruh positif secara signifikan terhadap perilaku peran ekstra.
Dari penelitian ini terbukti terdapat pengaruh positif tidak langsung secara
signifikan variabel social support dan resilience pada perilaku peran ekstra
melalui melalui work engagement. Sedangkan social support berpengaruh
negatif secara tidak signifikan terhadap perilaku peran ekstra. Penelitian ini
dapat membantu pimpinan dan pembuat kebijakan di BPS pada Generasi
Z dalam hal pemenuhan fasilitas kebutuhan kerja yang sesuai, membuat
Generasi Z lebih bisa menikmati pekerjaannya, dan membuat agar
pekerjaan yang dikerjakan memberikan makna pada kehidupannya
sehingga dapat meningkatkan perilaku peran ekstra. Penelitian ini juga
membuka kajian untuk penelitian lebih lanjut mengenai social support
yang berpengaruh negatif secara tidak signifikan terhadap perilaku peran
ekstra pada generasi Z.
Kata Kunci: perilaku peran ekstra, social support, work engagement,
resilience, generasi Z.