Perubahan lingkungan yang cepat memicu disrupsi kondisi dunia menjadi bergejolak,
penuh ketidakpastian, kompleksitas dan ambigu atau lebih dikenal akronim VUCA
(Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Karena itu, setiap organisasi dituntut
untuk beradaptasi terhadap perubahan lingkungan global tersebut. Hal ini juga berlaku
bagi pemeriksa pada Badan Pemeriksa Keuangan Republik Indonesia (BPK). Berbagai
hambatan dan pembatasan dihadapi pemeriksa BPK pada awal masa pandemi.
Beberapa faktor yang menjadi kunci keberhasilan proses adaptasi dan strategi untuk
meningkatkan kinerja pemeriksa dalam kondisi VUCA tersebut adalah kelincahan
pegawai (employee agility) dalam menghadapi berbagai pembatasan, budaya
organisasi (organizational culture) yang mendukung kinerja, kepemimpinan yang
memberdayakan (empowering leadership) dan dukungan teknologi informasi dan
komunikasi (information communication and technology/ICT support) yang memadai.
Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis hubungan antara faktor-faktor
tersebut terhadap kinerja pemeriksa, baik secara langsung maupun secara tidak
langsung melalui peningkatan employee agility. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan menyusun instrumen penelitian dan definisi operasional.
Kesimpulan penelitian diperoleh melalui hasil analisis data menggunakan Structural
Equation Modeling (SEM). Hasil analisis menunjukkan bahwa budaya organisasi,
kepemimpinan yang memberdayakan dan dukungan ICT berpengaruh positif terhadap
kinerja pemeriksa, secara langsung dan tidak langsung melalui kelincahan pemeriksa.
Penelitian ini menemukan model yang membuktikan bahwa terdapat pengaruh positif
dan signifikan budaya organisasi, kepemimpinan yang memberdayakan, dan dukungan
ICT sebagai variable eksogen, terhadap kelincahan (agility) pemeriksa sebagai variabel
intervening dan kinerja pemeriksa sebagai variabel endogen yang mengonfirmasi dan
mendukung The Organization Behavior Theory and the Technology Acceptance Model
yang digunakan sebagai teori dasar dalam penelitian ini.
Kata kunci : auditor job performance, employee agility, organizational culture,
empowering leadership, ICT support