Perilaku Kewarganegaraan Organisasional (PKO) merupakan bentuk kontribusi sukarela karyawan yang penting bagi efektivitas organisasi, terutama di sektor pelayanan publik seperti perpustakaan instansi pemerintahan. Dalam konteks ini, pustakawan dihadapkan pada tantangan untuk tetap terlibat secara aktif dalam pekerjaan di tengah tuntutan administratif dan kebutuhan akan keseimbangan kehidupan pribadi. Oleh karena itu, penting untuk memahami faktor-faktor psikososial yang mendorong munculnya PKO, termasuk persepsi dukungan dari organisasi, kesesuaian nilai individu dengan organisasi, serta komitmen emosional dan keseimbangan kerja-kehidupan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Persepsi Dukungan Organisasi (PDO) dan Kesesuaian Individu-Organisasi (KIO) terhadap Perilaku Kewarganegaraan Organisasional (PKO) pada pustakawan di perpustakaan instansi pemerintahan, dengan mempertimbangkan peran Komitmen Afektif (KA) sebagai mediator dan Keseimbangan Pekerjaan-Kehidupan (KPK) sebagai moderator. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Structural Equation Modeling (SEM), melibatkan 200 pustakawan di DKI Jakarta yang memenuhi kriteria tertentu, termasuk pengalaman kerja minimal satu tahun dan kelulusan uji kompetensi bidang perpustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PDO dan KIO secara langsung berpengaruh positif dan signifikan terhadap KA dan PKO. Selain itu, KA terbukti memediasi hubungan antara PDO dan KIO terhadap PKO. Sementara itu, KPK memoderasi hubungan antara KA dan PKO, memperkuat pengaruh komitmen emosional terhadap perilaku sukarela yang mendukung organisasi. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya dukungan organisasi, kesesuaian nilai individu dan organisasi, serta keseimbangan pekerjaan-kehidupan dalam mendorong kontribusi pustakawan yang melebihi tugas formal. Secara akademik, penelitian ini memperkaya literatur mengenai perilaku organisasi dalam konteks perpustakaan instansi pemerintahan. Secara praktis, hasil penelitian ini dapat menjadi dasar bagi pengambil kebijakan untuk meningkatkan keterlibatan dan kesejahteraan pustakawan melalui strategi penguatan dukungan organisasi, pencocokan nilai, dan manajemen keseimbangan kerja-kehidupan. Kata kunci: Persepsi Dukungan Organisasi, Kesesuaian Individu-Organisasi, Komitmen Afektif, Keseimbangan Pekerjaan-Kehidupan, Perilaku Kewarganegaraan Organisasional, pustakawan.

2025000546ys

IM/sin YUS 2025

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available