Organizational Citizenship Behavior (OCB) guru di SMPN Inklusi
Kabupaten Bogor yang belum optimal menjadi salah satu permasalahan dalam
mewujudkan pelayanan pendidikan yang prima. Berdasarkan kajian teori diduga
bahwa Efikasi diri dan kepuasan kerja menjadi faktor penyebab kurang optimalnya
OCB yang dimediasi komitmen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan
membuktikan faktor-faktor penyebab tersebut sebagai satu model. Penelitian ini
melakukan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel secara
purposive sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 325 guru sebagai
responden. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation Model (SEM)
yang diolah menggunakan perangkat lunak SmartPLS.
Hasil pengujian membuktikan bahwa semua hipotesis memiliki nilai t
statistics >1,96 dan nilai signifikansi uji t < 0,05 yang artinya semua hipotesis baik
langsung maupun tidak langsung diterima yaitu efikasi diri berpengaruh terhadap
OCB, kepuasan kerja berpengaruh terhadap OCB, komitmen berpengaruh terhadap
OCB, efikasi diri berpengaruh terhadap OCB melalui komitmen, kepuasan kerja
berpengaruh terhadap OCB melalui komitmen dan efikasi diri berpengaruh
terhadap OCB melalui kepuasan kerja. Berdasarkan analisis deskriptif diperoleh
informasi bahwa semakin tinggi efikasi diri dan kepuasan kerja guru maka akan
berdampak positip pada OCB guru dan terhadap keinginan untuk tidak keluar dari
organisasi.
Kata Kunci: Organizational Citizenship Behavior (OCB), Efikasi diri, Kepuasan
kerja dan Komitmen

D1680

MP/ds D1680

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available