Penelitian ini menganalisis pengaruh budaya organisasi, persepsi dukungan
organisasi, dan keterikatan kerja terhadap kepuasan kerja pegawai Bank Rakyat
Indonesia (BRI). Melalui pendekatan kuantitatif, penelitian ini mengukur indikator
kepuasan kerja untuk memberikan wawasan mendalam mengenai kondisi tersebut.
Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa faktor-faktor tersebut
memiliki pengaruh yang signifikan, walaupun pengaruh Budaya Organisasi dan
Persepsi Dukungan Organisasi terhadap Keterikatan Kerja cenderung lebih rendah.
Namun, Keterikatan Kerja terbukti memiliki dampak kuat terhadap Kepuasan
Kerja. Hipotesis-hipotesis yang diajukan terverifikasi, menegaskan kontribusi
positif dan signifikan Budaya Organisasi, Persepsi Dukungan Organisasi, dan
Keterikatan Kerja terhadap Kepuasan Kerja, dengan Keterikatan Kerja berperan
sebagai mediator penting dalam hubungan tersebut. Studi ini memberikan wawasan
yang penting bagi perbaikan budaya organisasi, persepsi dukungan organisasi, dan
keterikatan kerja di BRI guna meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja perbankan.
Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Budaya Organisasi, Persepsi Dukungan Organisasi,
Keterikatan Kerja, Industri Perbankan, Bank Rakyat Indonesia (BRI).

2026000145agu

IM/sin AGU 2024

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available