Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan innovation work behavior
(IWB) sebagai mediasi dalam peningkatan job performance (JP) aparatur sipil
negara (ASN) di Direktorat Jenderal Perhubungan Darat, Kementerian
Perhubungan Republik Indonesia dalam mengatur tata kerja angkutan massal
perkotaan yang nyaman dan tepat waktu. Berdasarkan kajian teori dibangun model
hipotesis yang menduga bahwa IWB berperan sebagai mediasi pengaruh knowledge
sharing (KS) dan work engagement (WE) terhadap JP. Untuk membuktikan model
tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan
Structural Equation Modeling (SEM) Amos yang menganalisis data yang diperoleh
dari 203 ASN, kemudian dilanjutkan dengan pendekatan kualitatif untuk
mendalami hasil uji statistik, agar diperoleh hasil yang lebih komprehensif. Hasil
analisis kuantitatif dan kualitatif selaras dan saling mendukung, dimana uji statistik
membuktikan bahwa KS dan WE signifikan berpengaruh langsung terhadap IWB,
namun signifikan mempengaruhi JP secara langsung. Sementara itu IWB secara
signifikan berpengaruh langsung terhadap JP, serta berperan sebagai mediasi penuh
pada pengaruh KS dan WE terhadap JP. Secara deskriptif diperoleh data yang
menginformasikan bahwa pernyataan responden berdasarkan gender memiliki
perbedaan terkait variabel IWB, dimana secara rata-rata lebih baik perempuan
daripada laki-laki. Tetapi untuk variabel lainnya (JP, KS dan WE) diperoleh data
deskriptif bahwa secara rata-rata pernyataan responden laki-laki lebih baik daripada
perempuan. Penelitian ini merekomendasikan bagi Ditjen Perhubungan Darat untuk
memperhatikan IWB sebagai faktor kunci yang memediasi KS dan WE dalam
meningkatkan JP, dengan cara mempertahankan indikator terbaik dan
meningkatkan indikator terlemah. Penelitian ini juga merekomendasikan bagi
peneliti selanjutnya untuk menyempurnakan hasil penelitian ini dengan menambah
variabel gender dan tingkat pendidikan responden dan dapat pula menggunakan
metode penelitian kualitatif untuk menambah wawasan yang luas dan mendalam
tentang bidang penelitian ini.
Kata kunci: Job Performance; Innovation Work Behavior; Knowledge Sharing;
Work Engagement; Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kementerian
Perhubungan RI

2026000146gus

IM/sin GUS 2025

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available