Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan
transformasional dan budaya organisasi terhadap kinerja tenaga pendamping sosial
dengan keterikatan pegawai (employee engagement) dan kompetensi sebagai
variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan
kepada tenaga pendamping sosial di lingkungan Dinas Sosial Provinsi DKI Jakarta.
Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling
(SEM) untuk menguji hubungan kausal antar variabel serta peran mediasi dalam
model penelitian.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional dan budaya
organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterikatan pegawai dan
kompetensi. Selanjutnya, keterikatan pegawai dan kompetensi terbukti
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja tenaga pendamping sosial.
Selain itu, kepemimpinan transformasional dan budaya organisasi juga berpengaruh
terhadap kinerja tenaga pendamping sosial baik secara langsung maupun tidak
langsung melalui keterikatan pegawai dan kompetensi. Temuan ini menegaskan
bahwa keterikatan pegawai dan kompetensi berperan sebagai variabel mediasi yang
memperkuat pengaruh faktor kepemimpinan dan budaya organisasi terhadap
kinerja.
Secara keseluruhan, penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja tenaga
pendamping sosial tidak hanya ditentukan oleh efektivitas kepemimpinan dan
budaya organisasi, tetapi juga sangat bergantung pada tingkat keterikatan pegawai
dan kompetensi yang dimiliki. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan
kontribusi teoretis dalam pengembangan kajian manajemen sumber daya manusia
sektor publik serta menjadi dasar perumusan kebijakan peningkatan kinerja tenaga
pendamping sosial secara berkelanjutan.
Kata kunci: kepemimpinan transformasional, budaya organisasi, keterikatan
pegawai, kompetensi, kinerja tenaga pendamping sosial, SEM.

2026000130dan

IM/sin DAN 2026

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available