APA Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia. (2019).
Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strategi (Edisi Ke- 1).
Yogyakarta:
CV. Andi Offset.
Chicago Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strategi.
Edisi Ke- 1
Yogyakarta:
CV. Andi Offset,
2019.
Text.
MLA Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strategi.
Edisi Ke- 1
Yogyakarta:
CV. Andi Offset,
2019.
Text.
Turabian Style
Tjiptono, Fandy, Diana, Anastasia.
Kepuasan Pelanggan: Konsep, Pengukuran, dan Strategi.
Edisi Ke- 1
Yogyakarta:
CV. Andi Offset,
2019.
Print.