Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan innovation work behavior
(IWB) sebagai mediasi dalam peningkatan job performance (JP) aparatur sipil
negara (ASN) di Direktorat Jenderal Perhubungan Darat, Kementerian
Perhubungan Republik Indonesia dalam mengatur tata kerja angkutan massal
perkotaan yang nyaman dan tepat waktu. Berdasarkan kajian teori dibangun model
hipotesis yang menduga bahwa IWB berperan sebagai mediasi pengaruh knowledge
sharing (KS) dan work engagement (WE) terhadap JP. Untuk membuktikan model
tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif menggunakan
Structural Equation Modeling (SEM) Amos yang menganalisis data yang diperoleh
dari 203 ASN, kemudian dilanjutkan dengan pendekatan kualitatif untuk
mendalami hasil uji statistik, agar diperoleh hasil yang lebih komprehensif. Hasil
analisis kuantitatif dan kualitatif selaras dan saling mendukung, dimana uji statistik
membuktikan bahwa KS dan WE signifikan berpengaruh langsung terhadap IWB,
namun signifikan mempengaruhi JP secara langsung. Sementara itu IWB secara
signifikan berpengaruh langsung terhadap JP, serta berperan sebagai mediasi penuh
pada pengaruh KS dan WE terhadap JP. Secara deskriptif diperoleh data yang
menginformasikan bahwa pernyataan responden berdasarkan gender memiliki
perbedaan terkait variabel IWB, dimana secara rata-rata lebih baik perempuan
daripada laki-laki. Tetapi untuk variabel lainnya (JP, KS dan WE) diperoleh data
deskriptif bahwa secara rata-rata pernyataan responden laki-laki lebih baik daripada
perempuan. Penelitian ini merekomendasikan bagi Ditjen Perhubungan Darat untuk
memperhatikan IWB sebagai faktor kunci yang memediasi KS dan WE dalam
meningkatkan JP, dengan cara mempertahankan indikator terbaik dan
meningkatkan indikator terlemah. Penelitian ini juga merekomendasikan bagi
peneliti selanjutnya untuk menyempurnakan hasil penelitian ini dengan menambah
variabel gender dan tingkat pendidikan responden dan dapat pula menggunakan
metode penelitian kualitatif untuk menambah wawasan yang luas dan mendalam
tentang bidang penelitian ini.
Kata kunci: Job Performance; Innovation Work Behavior; Knowledge Sharing;
Work Engagement; Direktur Jenderal Perhubungan Darat Kementerian
Perhubungan RI.
***
This study aims to analyze the role of innovation work behavior (IWB) as a
mediation in improvement job performance (JP) apparatus state civil servants
(ASN) in the Directorate Road Transport , Ministry of Transportation Republic of
Indonesia (DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN DARAT ) in set work
order transport bulk convenient and appropriate city time. Based on the theoretical
study, a hypothetical model was built which suspected that IWB acts as a mediation
effect of knowledge sharing (KS) and work engagement (WE) on JP . To prove the
model, this study uses a quantitative approach using Structural Equation Modeling
(SEM) Amos which analyses data obtained from 203 ASNs, then continued with a
qualitative approach to explore the results of statistical tests, in order to obtain
more comprehensive results. The results of quantitative and qualitative analyses
are aligned and support each other, where statistical tests prove that KS and WE
significantly affect IWB directly, but significantly affect JP directly. Meanwhile,
IWB has a significant direct influence on JP, and acts as a full mediation in the
influence of KS and WE on JP. Descriptively obtained data which informs that
respondents' statements based on gender have differences related to the IWB
variable, where on average women are better than men. But for other variables (JP,
KS and WE) descriptive data is obtained that on average the statements of male
respondents are better than those of women . This study recommends that
DIREKTORAT JENDERAL PERHUBUNGAN DARAT pay attention to IWB as a
key factor that mediates KS and WE in increasing JP, by maintaining the best
indicators and increasing the weakest indicators. This study also recommends that
future researchers refine the results of this study by adding the variables of gender
and education level of the respondents and can also use qualitative research
methods to add broad and in-depth insights into this research field.
Keywords: Job Performance; Innovation Work Behavior; Knowledge Sharing;
Work Engagement; Directorate General of Land Transportation, Ministry of
Transportation of the Republic of Indonesia

20260D1688

IM/ds D1688

Perpustakaan Pascasarjana UNJ

Available