No image available for this title

Text

Pengaruh Employer Brand, Service Climate, Employee Engagement terhadap Turnover Intention pada Industri Perhotelan



Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan model konseptual maupun model empiris yang memprediksi turnover intentionkaryawan pada industri perhotelan dengan menganalisa variabel employer brand, service climate, dan employee engagement. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif kausal. Populasi yang digunakan adalah karyawan hotel bintang lima di Jakarta, dengan sampel penelitian berjumlah 330. Teknik pengambilan sampel menggunakan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan angket yang disebarkan pada karyawan hotel bintang lima di Jakarta. Prosedur SEM digunakan untuk mengujimodel serta pengolahan data penelitian dengan bantuan perangkat lunak AMOS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa employer brand, service climate, dan employee engagementberpengaruh signifikan terhadap turnover intentiondengan arah negatif secara langsung dan tidak langsung. Dengan demikian employer brand, service climate,dan employee engagementmampu memprediksi turnover intentionkaryawan pada industri perhotelan.Kebaruan penelitian secara empiris menemukan bahwa employer brandmelalui employee engagementmemberi pengaruh terbesar terhadap turnover intention. Selain itu, employer branddapat dipakai untuk memprediksi turnover intentiondalam konteks industri perhotelan secara konseptual.Kata kunci: employer brand, service climate, employee engagement, turnover intention


Availability

2022019442wulIM/sin WUL 2020Perpustakaan Pascasarjana UNJAvailable

Detail Information

Series Title
-
Call Number
IM/sin WUL 2020
Publisher Prodi Doktor Ilmu Manajemen Pascasarjana UNJ : Pascasarjana UNJ.,
Collation
41 cm.:ilus ; 21 cm
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
IM/sin
Content Type
-
Media Type
-
Carrier Type
-
Edition
Cetakan ke- 1
Subject(s)
Specific Detail Info
-
Statement of Responsibility

Other version/related

No other version available




Information


RECORD DETAIL


Back To PreviousXML DetailCite this