Berbagai upaya pemberantasan KKN terus dilakukan pemerintah antara lain dengan memperkuat audit internal (APIP) dalam melakukan audit investigasi. Dalam priode 2004-2019, aparat penegak hukum telah menangani 2.691 perkara dan menyidangkan 5.938 tersangka, dengan potensi kerugian negara sebesar US $ 21,9 triliun. Adapun jenis tindak pidana korupsi yang terbanyak adalah suap 65,64% (661 dari 1007 kasus). Sedangkan Aparatur Sipil Negara (PNS) yang telah dijatuhi hukuman “Pemberhentian Dengan Tidak Hormat” sebanyak 2.357 pegawai (KPK, 2020). Salah satu kunci keberhasilan audit investigasi terdapat pada kualitas informasi/pengaduan masyarakat merupakan sumber utama perencanaan audit investigasi. Dalam hal ini pemerintah juga telah membuka akses seluas-luasnya kepada masyarakat untuk menyampaikan pengaduan/informasi terkait indikasi terjadinya KKN. Selama 2016-2019, tercatat 1.572 pengaduan (rerata 393 pertahun) masuk ke Kementerian Agama dan dengan berbagai keterbatasan menyisakan 459 pengaduan yang belum diproses, karena hanya dapat menurunkan maksimal 115 tim per tahun, dengan 30 auditor investigasi. Berdasarkan hal tersebut, diperlukan pengembangan model dengan pendekatan SSM (soft system methodology) yang secara mendalam mampu menguraikan persoalan dari berbagai sudut pandang baik praktis dan konseptual. Melalui penelitian SSM ini ditawarkan tiga state of art: pertama, merevisi struktur organisasi dengan menambahkan satu bagian (divisi) setingkat eselon 3 pada Sekretariat Inspektorat Jenderal yang khusus mengelola pengaduan dibantu (membawahi) para pejabat fungsional analis pengaduan. Dimana hasil kerja bagian/divisi ini akan sangat mendukung ketersediaan bahan/sumber utama dalam perencanaan audit investigasi. Kedua, formulasi pedoman audit investigasi yang berisi 8 bab, mulai dari standar audit (investigasi) sampai dengan laporan pelaksanaan audit dan tindak lanjutnya. Dan ketiga, formulasi kamus kompetensi auditor sebagai sarana penjamin mutu/kualitas auditor dalam menjalankan tugas. Kata Kunci: Audit internal, pedoman audit investigasi, standar kompetensi auditor, soft system methodology